Adattudás – A HR szakemberek alapvető készsége

Releváns információk nélkül nem lehet felelőségteljes döntést hozni. Így van ez a humán erőforrás menedzsment munkafolyamatainak változásánál is. A folyamatosan átalakuló piaci környezet olyan módszer alkalmazását kívánja meg, amely a bizonytalanságból adódó negatív hatásokat a lehető legjobban képes ellensúlyozni. Az adatokon alapuló döntéshozatal az egyik olyan metódus, mely csökkenteni képes a változásokból eredő kockázati-faktort és javítani képes a HR terület hatékonyságát. Mindez a gyakorlatban azt jelenti, hogy összegyűjtjük a lehető legtöbb információt, melyet utána elemzünk, értelmezünk és ebből alkotjuk meg a szükséges cselekvési terveket.

Az adatok kielemzésével a HR szakemberek felismerhetik, hogy milyen okok húzódnak meg a fennálló problémák mögött, valamint azonosítani tudják, hogy mely területek működnek megfelelően. Így az adatismerettel a humán erőforrás menedzsment segíteni tud a vállalatnak az innováció növekedésében, a termelékenység fokozásában és új programok, stratégiai lépések megtervezésében. Az információk elemzésével meghatározhatóak új célok, amelyek a szervezetet előrébb viszik. Alaposabban mérhető a hatékonyság is. A megszerzett információk értelmezése arra motiválják a céget, hogy folyamatosan újabbnál újabb fejlesztési módszereket eszközöljenek és sokkal produktívabbak legyenek.

Azáltal, hogy a szakemberek az adatokat megfelelően kielemzik és értelmezik az betekintést nyújt számukra a vállalat egészében végbemenő történésekbe.
Minél magasabb szintű adatismerettel rendelkezünk vállalati szinten, annál pontosabban tudjuk mérni még az olyan folyamatokat is, amik kevésbé kézelfoghatóak. Ilyen pl. a HR területén a teljesítménymérés vagy a motiváltsági szint meghatározása. Az adatismeret módszere hidat képes létrehozni az emberierőforrás-menedzsment folyamatai és eredményei között. Ezáltal tényleges, mérhető értéket képes adni a korábban említett munkafolyamatoknak.

A digitálizáció lehetővé teszi az szervezet területeinek pontosabb nyomon követését. A technológia által több adat áll rendelkezésre, amelyeknek a helyes értelmezése révén a vállalatok előrébb tudnak lépni a piaci versenyben. Ha az adatismeretet a cégek prioritássá teszik, annak következményeként növelni tudják a termelékenységüket és magasabb bevételt tudnak generálni, mindezt úgy, hogy még mindig versenyképesek tudnak maradni. Ellenben azokkal a szervezetekkel, akiknél az adattudás másodrangú és a cégük piacvesztését generálják.

Az adatismeret prioritássá emelésével könnyebben feltárhatóak az adott problémák, egyszerűbbé válik megoldásuk és ezáltal új metódusokat, technikákat lehet kifejleszteni. Ennek hatása multiplikálódhat, amennyiben több munkatárs fér az adott adathalmazokhoz, ezáltal több szemszögből lehet megvizsgálni és értelmezni a kialakult kihívást, így nem csak a hatékonyság fog növekedni, hanem a csapatok közötti együttműködés is fejlődésnek indul.Innen már egyenes út vezet az adatok gyakorlattá való alakításához, mely elősegíti a mindennapi és stratégiai munkamódszerek fejlesztését.

Az adatismerethez nem szükséges különösebb matematikai vagy technikai ismeretekkel rendelkezni, azonban fontos legalább az adatbarát hozzáállás, gondolkodásmód. Meg kell érteni és el kell fogadni, hogy az adatoké a jövő és ezek ismerete piacképessé teszi a HR szakembereket és segíti őket, hogy a munkájukból minél többet hozzanak ki.

Fontos, hogy amennyiben lehetőség adódik rá – akár a cég által biztosítva, akár önálló módon – a HR-es dolgozók vegyenek részt adatismerti képzéseken.

Az adattudás oly módon is fejleszthető, ha a HR-es alkalmazottak együttműködnek, együtt dolgoznak olyan szakemberekkel, akik magas szintű adatértéssel rendelkeznek. A közös munka során megfigyelhetik a szakértelmüket, kérdéseket tehetnek fel, elleshetnek különböző lépéseket és megtanulhatják, hogy mire kell odafigyelni. Továbbá azt, hogy hogyan kell az adatokat felhasználni a folyamatok javításához és a döntések meghozatalához.

Az Excel vagy hasonló táblázatkezelő programok a képletek és egyéb funkciójuknak köszönhetően segítenek az adatok elemzésében és a döntések meghozatalában.

Ezekkel a programokkal néhány mozdulattal készíthetők számítások, diagramok vagy nyomtathatók jelentések. Minél fejlettebb táblázatkezelő készséggel rendelkeznek a dolgozók, annál hatékonyabban tudják az adatokat értelmezni és felhasználni az üzleti folyamatokban.